Atención Ciudadana atiende en Mijas más de 2.160 llamadas telefónicas en los primeros días del Estado de Alarma

La edil responsable del área, Arancha López, ha destacado que durante los 12 primeros días hábiles de la cuarentena se han emitido 240 certificados digitales, 402 de padrón y se han contestado 567 emails

(Prensa Ayto Mijas) La edil de Atención Ciudadana, Arancha López, ha informado que el departamento ha gestionado más de 2.160 llamadas telefónicas en los 12 primeros días hábiles del Estado de Alarma. “Hemos impulsado el servicio a distancia para que los vecinos puedan continuar con sus trámites administrativos vía telemática además de seguir resolviendo las dudas de los mijeños a través de los teléfonos habilitados. Lo más importante ahora es quedarse en casa y, mientras, desde la concejalía, no cesamos en nuestra actividad”, apunta la concejala.

López ha destacado que “en este periodo de cuarentena se han emitido 240 certificados digitales para poder operar on line, herramienta con la que se pueden llevar a cabo operaciones a través de la web www.mijas.es, entre otras”. Asimismo, el departamento ha gestionado 402 certificados de padrón y ha contestado 567 emails.

El servicio de Atención Ciudadana está activo en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas y los vecinos que lo deseen pueden ponerse en contacto a través de los teléfonos que el departamento ha habilitado tanto en el Ayuntamiento (951 06 20 02) como en las tenencias de alcaldía de La Cala (951 06 20 04) y Las Lagunas (951 06 20 03). También podrán hacerlo por correo electrónico (atencionciudadana@mijas.es).

“Atendemos cualquier duda que tengan los ciudadanos y vamos gestionando todo lo que podemos resolver desde nuestra área. De la misma manera derivamos otras consultas a las concejalías correspondientes con las que estamos bien coordinados”, añade la edil quien ha concluido agradeciendo a los mijeños “el esfuerzo que están realizando por no salir de sus hogares en esta batalla contra el virus”.

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